Jaka jest różnica między UI a UX?

W projektowaniu cyfrowym interfejs użytkownika (UI) odnosi się do interaktywności, wyglądu i wrażenia związane z ekranem produktu lub stroną internetową, podczas gdy środowisko użytkownika (UX) obejmuje ogólne wrażenia użytkownika związane z produktem lub stroną internetową. Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, co jest potrzebne do zaprojektowania atrakcyjnego interfejsu użytkownika i stworzenia niezapomnianego środowiska użytkownika.

Definicja projektowania UI i UX

Ludzie czasami mylą te dwa pojęcia, ale UI jest w rzeczywistości wyspecjalizowaną podgrupą UX. Według Hugo Raymonda, ambasadora Figma Designer, angażujący interfejs użytkownika stanowi podstawę pozytywnych wrażeń użytkownika związanych z korzystaniem z produktu cyfrowego lub strony internetowej. „Skuteczny projekt interfejsu użytkownika łączy w sobie użyteczność i interaktywność, tworząc emocjonalną więź między użytkownikami a produktami” – wyjaśnia.

4 kluczowe kwestie dotyczące projektowania interfejsu użytkownika

Aby stworzyć atrakcyjny interfejs użytkownika, projektanci biorą pod uwagę cztery kluczowe elementy:

1. Układ strony. W idealnym przypadku struktura strony internetowej lub ekranu aplikacji mobilnej powinna być intuicyjna dla użytkowników. Aby jednak zorganizować to w taki sposób, projektanci interfejsu użytkownika muszą podjąć dziesiątki przemyślanych decyzji — od położenia nagłówka po ilość białej przestrzeni.
2. Dobór kolorów i czcionek. Projektanci interfejsów użytkownika starannie dobierają kolory i czcionki w interfejsie produktu cyfrowego, aby zapewnić spójność, dostępność i zgodność z wizerunkiem marki.
3. Interaktywne elementy. Od projektowania przycisków po rozwijane menu — projektanci interfejsów użytkownika stylizują ekrany produktów cyfrowych, aby zapewnić intuicyjność obsługi.
4. Dokładność szkieletu i prototypu. Projektanci UX często tworzą podstawowe szkielety i prototypy. Projektanci UI mogą pomóc przekształcić je w wysokiej jakości, funkcjonalne, interaktywne prototypy produktów.

5 kroków w projektowaniu UX

Projektowanie UX to coś więcej niż tylko to, co widać na interfejsie użytkownika. Proces projektowania UX obejmuje badania rynku, opracowanie szkieletu, testowanie prototypów oraz współpracę międzyfunkcjonalną.

Istnieje pięć podstawowych kroków prowadzących do stworzenia udanego projektu UX:

1. Badania konsumentów i konkurentów

Aby dostarczyć pozytywne środowisko użytkownika, projektanci UX muszą zrozumieć swoją docelową grupę odbiorców. Dzięki badaniom UX odkrywają, co ich użytkownicy lubią, jakie problemy i trudności napotykają oraz jak zachowują się online lub podczas korzystania z aplikacji lub oprogramowania. Projektanci UX mogą również przeprowadzać analizę konkurencji za pomocą szablonu analizy SWOT w celu określenia niszy dla swojego produktu.

Projektanci UX często konsolidują wyniki badań użytkowników w persony kupujących lub użytkowników, które są szczegółowymi opisami typów docelowych odbiorców. Porada eksperta: z szablonem FigJam dla person użytkownika, łatwo jest stworzyć i podzielić się personami z zespołami.

2. Architektura informacji

Po zrozumieniu potrzeb i zachowań użytkowników, projektanci UX mogą stworzyć architekturę informacji (IA) dla swojego produktu lub strony. Projektanci wykorzystują IA jako wizualny plan, nakreślający podstawową nawigację, hierarchię treści, funkcje i interakcje.

Jednym z kluczowych narzędzi IA jest szablon schematu blokowego, którego projektanci używają do mapowania kluczowych przepływów użytkowników i punktów decyzyjnych. Schematy blokowe IA pomagają zespołom zrozumieć na pierwszy rzut oka, jak produkt ma działać — i gdzie jest luka, która może wymagać dodatkowych funkcji lub aktualizacji.

3. Szkielety i prototypy

Kiedy IA jest naszkicowana, projektanci UX mogą zacząć przekształcać pomysły w namacalne modele, takie jak szkielety i prototypy. Zespoły wykorzystują te koncepcje do testowania pomysłów, definiowania wymagań i ustalania priorytetów funkcji. Prototypy online Figma ułatwiają współpracę między projektantami, programistami i właścicielami produktów, łącząc wszystkich w celu stworzenia bardziej responsywnego, dostępnego, użytecznego i angażującego produktu końcowego.

4. Testowanie i rozwiązywanie problemów

Narzędzia do tworzenia prototypów produktów opracowane przez społeczność profesjonalnych projektantów Figma pomagają projektantom UX, programistom i właścicielom produktów zobaczyć, jak funkcje będą działać w praktyce. Jeśli testy wykażą problemy, takie jak niejasna nawigacja, menu lub formularze, zespół może je poprawić przed uruchomieniem.

5. Bieżące aktualizacje

Nawet po wprowadzeniu produktu cyfrowego na rynek praca projektanta UX nigdy nie jest naprawdę zakończona. Dzięki nowym opiniom użytkowników i analizom zaplecza mogą oni opracowywać aktualizacje i ulepszenia. Na przykład analizy mogą wykazać, że proces realizacji transakcji w sklepie internetowym jest zbyt długi, co prowadzi do wysokiego wskaźnika porzucania koszyków. Aby rozwiązać ten problem, projektanci UX mogą uprościć niektóre etapy realizacji zamówienia.

Czy naprawdę potrzebujesz projektanta UI, aby stworzyć interfejs użytkownika?

Startupy tworzą czasem produkt, który spełnia minimalne wymagania, bez pomocy projektanta interfejsu użytkownika, ale ma to swoje wady. „Graficy często odpowiadają za spójność marki i pomagają w tworzeniu wytycznych dotyczących marki, które służą do budowania interfejsu użytkownika” – mówi Hugo. „Jednak graficy tradycyjnie skupiają się na statycznych projektach drukowanych, więc konieczne może być dla nich przyswojenie wiedzy na temat dostępności i responsywnego projektowania – kluczowych umiejętności, które posiadają projektanci interfejsów użytkownika”.

Jak rozpoznać udany układ środowiska użytkownika

Jak wygląda sukces w zakresie UX? Według Petera Morville'a, autora książki „Information Architecture for the World Wide Web” (Architektura informacji dla sieci WWW), udane środowisko użytkownika z sukcesem realizuje siedem zagadnień dotyczących środowiska użytkownika:

• Czy strona lub produkt są przydatne?
• Czy nadaje się do użytku?
• Czy spełnia oczekiwania?
• Czy udało Ci się sprawić, że wszystko jest łatwe do znalezienia – czyli czy użytkownik będzie wiedział, gdzie znaleźć to, czego szuka?
• Czy jest dostępna?
• Czy jest wiarygodna?
• Czy jest wartościowa?

Gdzie UX i UI się pokrywają?

Przejrzyj oferty pracy online, a zauważysz, że pracodawcy poszukują projektantów UX/UI — projektantów cyfrowych, którzy mogą pełnić obie role. To może być wyzwanie, ale jest to możliwe do zrealizowania, mówi Hugo.

„Można pracować w zespole, w którym projektanci UI i projektanci UX stanowią odrębne dyscypliny” – mówi. „Jednak projektant produktu lub projektant UX może przejąć obowiązki związane z interfejsem użytkownika, współpracując z kimś takim jak analityk biznesowy, aby zrozumieć wszystkie scenariusze, które należy uwzględnić”.

Chociaż interfejs użytkownika jest ogólnie rozumiany jako wyspecjalizowana podgrupa działań związanych ze środowiskiem użytkownika, istnieją trzy kluczowe obszary, w których te pojęcia się pokrywają:

1. Kompetencje w zakresie projektowania zorientowanego na użytkownika. Obie dziedziny wymagają od projektantów empatii wobec użytkownika końcowego i uwzględnienia sposobu, w jaki użytkownicy chcą korzystać z produktu lub strony internetowej.
2. Zespoły wielofunkcyjne. Projektanci zajmujący się interfejsem użytkownika (UI) i środowiskiem użytkownika (UX) muszą ściśle współpracować z grafikami i programistami, aby produkty i strony internetowe były atrakcyjne, dostępne i użyteczne.
3. Narzędzia do projektowania. Projektanci UX i UI korzystają z wielu takich samych narzędzi, jak np. oprogramowanie do projektowania systemów Figma, narzędzia do prototypowania, narzędzia do projektowania interfejsów użytkownika oraz narzędzia do projektowania środowiska użytkownika.

Ulepsz projektowanie interfejsu użytkownika i układu środowiska użytkownika z Figma

Bez względu na to, jakie wyzwania napotykasz jako projektant cyfrowy, masz narzędzia potrzebne do modyfikacji i poprawy swoich projektów interfejsu użytkownika i układu środowiska użytkownika z Figma. Możesz użyć gotowych szablonów Figma z prostymi funkcjami przeciągania i upuszczania, aby tworzyć schematy blokowe, szkielety, prototypy i inne.

Cała Twoja praca na platformie Figma będzie automatycznie zapisywana online, więc możesz uzyskać do niej dostęp z każdego miejsca, gdzie masz dostęp do internetu. Współpraca w Figma jest łatwa dzięki narzędziom do współpracy, więc Twój zespół może dzielić się postępami, edytować i przekazywać projekty bez problemów.

Chcesz wykorzystać swoją wiedzę na temat interfejsu i środowiska użytkownika?

Rozpocznij swój kolejny projekt cyfrowy z Figma.

Przejdź do następnej sekcji